Términos del Servicio

1. Quiénes somos

AutoLink Pro (autolinkpro.app) es una plataforma de Solution One Pro que conecta a conductores con negocios automotrices independientes (talleres, mecánicos, desarmadurías y tiendas de repuestos). AutoLink NO es un taller, no presta servicios mecánicos ni vende repuestos: somos el punto de encuentro.

2. Cuentas y verificación

Debes entregar información veraz al registrarte. Los negocios pasan por una revisión básica antes de recibir la insignia “Verificado” y acceder al despacho de solicitudes; esa insignia indica que revisamos su registro, no es una garantía de su trabajo.

Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener tu contraseña segura.

3. El contenido de tu negocio

El dueño del negocio es el único responsable de lo que publica: textos, fotos, precios, catálogo y datos de contacto de su página. Al publicar nos autorizas a mostrarlo en la plataforma.

Podemos retirar contenido que infrinja estos términos o la ley.

4. Marketplace, SOS y servicios

Las transacciones (reparaciones, compra de piezas, servicios) se acuerdan y pagan DIRECTAMENTE entre el cliente y el negocio. AutoLink no custodia pagos, no es parte del contrato entre ustedes y no garantiza precios, plazos ni resultados.

Recomendamos siempre: confirmar precio antes de aceptar un trabajo, revisar la pieza antes de pagarla y preferir negocios con insignia Verificado y buenas reseñas.

5. Planes de pago (negocios)

Los planes Impulso, Taller Pro y Titan se cobran por fuera de la aplicación (transferencia, PayPal u otro medio acordado) con renovación mensual. Puedes cancelar avisándonos antes de tu próxima renovación; el mes en curso no es reembolsable.

Los precios de fundador se mantienen mientras la suscripción esté activa y sin interrupciones.

6. Comunicaciones

Al crear una cuenta de negocio aceptas recibir comunicaciones operativas sobre tu actividad (solicitudes SOS, reservas, interesados, reseñas) por notificaciones push, WhatsApp y/o correo. Puedes desactivarlas cuando quieras desde tu panel o pidiéndolo a soporte.

7. Conducta prohibida

No está permitido: publicar artículos ilegales o robados, suplantar identidades, publicar información falsa, hacer spam, intentar vulnerar la seguridad de la plataforma ni usarla para actividades fraudulentas.

8. Moderación con debido proceso

Cualquier usuario puede reportar una publicación o negocio. Antes de aplicar una sanción (ocultar contenido, suspender una cuenta) revisamos el caso y, salvo ilegalidad evidente, el aludido tiene derecho a presentar su versión. La justicia es parte de nuestra marca.

9. Limitación de responsabilidad

La plataforma se ofrece “tal cual”. En la máxima medida permitida por la ley, Solution One Pro no responde por daños indirectos ni por los actos u omisiones de los usuarios (negocios o clientes) entre sí.

10. Cambios, ley aplicable y contacto

Podemos actualizar estos términos; si sigues usando la plataforma después de un cambio, lo aceptas. Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU.

Contacto: soporte@autolinkpro.app